直播带货化妆品店准备好了吗？

　　真实场景，直播带货颜值第一，这是一个伪概念，直播带货价值输出为中心，推荐产品为核心，让利粉丝让顾客得到实惠为重心，三心定律指导直播带货，颜值仅仅为锦上添花的做辅助，绝非颜值就可以成就直播带货。
　　 一家大连锁店采用小鲜肉颜值高，一家店铺中年阿姨一人直播，连锁店应该具备价格优势，也具备吸引眼球的优势，为什么还不及阿姨呢？直播带货缺乏专业素养，不能从专业的层面，从产品功效成分层面，从对皮肤的作用及好处的方面，让粉丝全面了解产品，依靠刷脸大声的叫卖，看脸三分钟无人捧场成交惨淡，直播带货销售专业成交价值，不遵循商道及直播规矩，直播带货只能草草收场。

　　新冠现象倒逼实体店转型

　　新冠病毒突如其来，让零售店老板措手不及，都预计2020年是短视频平台的爆发年，没有想到因为疫情的助推来的如此之快，迅雷不及掩耳快手直播抖音直播，微信直播与腾讯直播和看点直播，还有第三方机构的直播等等，直播时代提前到来，实体店被逼无奈开通直播之路。

　　一月份爆发的新冠病毒延迟复工，延迟开业，延迟开学，实体店不能开张营业，不仅要承担费用还要发工资，只能眼睁睁的看着线上赚钱，就连实体店一向看不起的微商也有收入，直播呀，做直播卖货呀，零售店好像找到了救命稻草，纷纷上线直播，有眼光的企业把直播做为赚钱的裂变工具，发展的不错。

　　直播真的是救命稻草吗？

　　直播对于化妆品店的挑战更大，上线直播对于店铺老板及从业人员，专业素养要求，职业素养要求，行业素养要求，产品知识要求，成分功效知识，口才表达及销售话术的要求，沟通交流技巧说服能力等要求，都够店铺老板及营业员练习一阵子了。

　　化妆品店铺直播带货，对于主播临场发挥脱口秀，控场及处置突发事件的能力，都提升到更高的层次。这些命题化妆品店老板还没有意识到，直播对于自身的挑战认识不足，仅仅意识到直播卖货赚钱，开通直播马上直播带货，可谓兵贵神速，上线快下线也快失败更快，直播带货能赚钱化妆品老板准备好了吗？

　　很多店铺老板匆匆上线，粉丝稀少，无人喝彩，成交惨淡，信心受挫，直播失败，对于以后的直播留下阴影，在顾客及粉丝面前颜面扫地，微信和威望指数大跌，很多化妆品店老板的专业素养不及顾客，在所有顾客及粉丝面前出丑，失去魅力指数失去号召力，失去影响力也失去了财富。

　　直播带货需要营销

　　直播卖货需要做充分准备，也需要做好科学的直播规划，例如周直播规划，月度及季度还有年度的直播规划，话题也需要规划及设计，每个周讲什么话题，月度讲什么话题，季度围绕哪几个话题来讲，话题之间与联系有衔接一以贯之翡翠城系统才行。例如当前的直播话题是修复口罩脸，春季敏感及修复方法，温度升高如何做防护及防晒等话题。无出处无话题无理由，就是做直播带货当然不成功。

　　首先要做好直播纲要规划，一、推广活动直播，让利顾客和粉丝，二、会员答谢直播，主要感恩感谢等内容，三、专业知识直播，起到教化引领作用，四、情感交流和生活技巧沟通，增进感情提升凝聚力，五、综合直播，有卖货有抽奖，有特价有秒杀，有沟通有情感交流，

　　有专业有实操，通过纲要规划，做好季度直播内容及年度直播方向，有准备有计划，有实践有落地，直播卖货就会越做越好，直播的形式要多种多样，总体遵循轻松愉悦，禁忌从头至尾卖货卖货，商业味道越浓厚，直播寿命越短暂。

　　直播带货活动推广版块

　　销售推广活动与节日推广直播，主要目的聚集人气扩大影响，促进销售业绩，店庆推广直播庆祝生日，感谢顾客及会员的支持，主要是渲染气氛开心娱乐为主题，同时兼顾销售让利，会员推广直播，主要是感恩回馈会员为主题，会员答谢礼物赠送，通过会员直播达到吸引新顾客的目标。让利活动直播主要推广体系产品，套盒及应季产品为主，答谢会员主要兑现礼物，赠送辅助产品及边缘类产品，或者应景的喷雾防护等产品比较好。

　　直播销售专场主要是商品为主，精选新款与爆款产品，应季产品钢需产品，进行特价及限量秒杀，让顾客得到实惠，销售专场的产品遵循性价比，附加值高为原则，商品的展示和演示技巧，促销让利的幅度，销售话术成交水平决定直播的业绩高低，做直播需要千锤百炼。

　 没有把握的情况下，最好不要上线直播带货，新手直播展示商品，主要提升商品的价值为目的，展示产品最好使用陪衬，体现商品的可贵，演示产品要熟练，凸显产品的品质与价值，使用感觉与方法及达到效果，销售技巧及沟通话术，主播的亲和力及影响力号召力，决定直播的带货的成功与否。

　　推荐产品需要掌握多种技能

　　介绍推荐从品牌故事，包装特点，产品数量，产品成分，同类价格比较，价值比较以及性价比多个维度来演绎和诠释，快手一哥带货大王辛巴先生说，他从来不卖廉价产品，只给粉丝提供性价比高的产品，让粉丝花最少的钱买到更好的产品，直播卖货不会展示不会演绎，不会介绍及不善于推荐产品，粉丝不感冒当然业绩平平成交惨淡。

　　直播理念四传递价值

　　日化店老板需要具备三大素养，专业素养就是销售能力，职业素养善于经营管理掌控局面,行业素养就是化妆行业的那些事，五大知识，皮肤知识，养生知识，护理知识，产品知识，心理学知识等，三大技巧，销售技巧，话术技巧，沟通技巧，不具备在这些专业要素贸然直播，匆匆上线马上下线，即使不下线也是硬撑局面。

　　化妆品店铺直播话题要检测，应景和应季与应时三原则，其次围绕皮肤知识，再者围绕护理知识，还有围绕皮肤问题，也可围绕生活家庭事业生活及孩子等话题，话题有很多主要考验主播的知识面水平。

　　首先围绕皮肤知识六大维度，十大大特点痘痘肌肤，干性油性及混合肌肤，敏感肌肤斑点肌肤和衰老肌肤等，根据症状如暗哑粗糙，毛孔粗大肤色不均匀等，从表皮层，真皮层和皮下组织进行讲解，表皮与真皮及皮下组织的构造及发挥的作用，讲的清楚顾客听得明白，分析肌肤及护理方法与配套针对性的产品，诠释的科学合理才能取信与顾客及粉丝。

　　第二层面从细胞活性，纤维弹力，胶原蛋白流失系数三个层面系统诠释，让顾客及粉丝全面了解自己的肌肤。第三从肌肤衰老能力，抗氧化能力，再生能力方面深入细致分析，提升主播的权威性及影响力。

　　第四个从肌肤屏障能力，免疫能力及平衡能力，从技术层面给予科学分析，第五从细胞活力，纤维弹力，胶原蛋白流失等层面诠释，让顾客了解肌肤真是状态，不再盲目跟风选择产品。

　　第六从肌肤肤质，肌肤年龄，肌肤状况层面，让顾客从多个角度，多个维度，多个方面360度对于皮肤全面彻底了解，顾客越了解自己的皮肤，更愿意接受主播的科学分析正确推荐。

　　肌肤养护知识需要储备

　　护理知识，皮肤护理的方法程序及技巧方面，例如护肤的最佳时间，防护产品怎样使用效果更好，产品使用的顺序及起到的作用及效果，日常产品功用，护理产品功用，修复产品的功用，功效产品的功用等。

　　彩妆层面，设计妆容及化妆的技巧与手法，如何根据脸型与性格，根据职业和场合化妆的技巧与方法，用知识教化引导顾客及粉丝，现场示范加上线下手把手的指导，才能赢得顾客及粉丝信任与推崇，产品成分作用，每个产品都有多种成分组成，直播需要把所有成分搞清楚弄明白，尤其是年轻人成分党比较多。

　　主播必须成为销售专家，皮肤护理专家，化妆老师及沟通交流高手才能成功直播。推荐产品需要讲解企业诠释品牌发共鸣，通过专业教化引导和影响顾客及粉丝之后，再推荐产品水到渠成非常容易，也是直播带货成功的保障，先寻到后成交，绝非吆喝叫卖就是直播带货。

　　直播带货形式非常重要

　　直播带货绝非地摊式的叫卖，也非低价促销，直播带货是全景式展现，立体化销售模式，直播平铺直叙索然无味，商业味道直来直去氛围浓厚，这样的直播最多可以做三场，第一场人气不错，第二场无人喝彩，第三次草草收场，直播要具备专业性与知识性，趣味性及娱乐性，方可吸引顾客及粉丝数的眼球，在寓教于乐之开心快乐环境之中，在紧张刺激的氛围之下，下单购买产品完成销售，这才是直播带货的根本。

　　商品如何种草，需要确定带货方向，卖主体产品还是卖辅助产品还是边缘产品，卖应季产品应景产品还是钢需产品，主体项目是包装套餐销售，还是捆绑让利销售，采取打折让利还是优惠券玩法，首单免费捆绑顾客，还是跨界产品组合提升附加价值，还是采取护理项目组合。

　　例如美容与微整联合，护肤与美甲和美睫毛捆绑，套餐项目与纹绣组合，其实直播带货仅仅是一种销售方式，只不过把店铺销售搬到视频，面对更大范围及全国的顾客，无论销售方式及方法如何变化，都不能改变销售的本质。

　　直播仅仅是一种方式

　　卖货的方式很多，直播带货也是其中一种方式，而这种方式是机遇更是挑战，如果缺乏准备可以说挑战大于机遇，零售店必须掌握直播带货的要领，看透直播带货的本质，并非所有的产品都适合直播带货，直播带货的功能是单位时间内面对规模消费者，通过各种引导及推荐方法。

　　让消费者在最短的时间下单完成购买，最少的时间完成最大销量，通过规模效应完成业绩用于利润指标，直播要放出最大的力度，如果不放利水平高也不会成功。

　　如果实体店顾客群体不多，就不适合上期上线直播，因为大幅度的让利，顾客代价小购买的产品多，使用周求长造成店铺业绩下降利润下降，实体的生意会越来越差，直播带货如果不能吸引新顾客产于，直播带货对于实体店非但无益反而是拖累。

　　实体店做直播带货，需要根据自身实际情况，选择直播带货的方式方法，以及如何利用直播带货为店铺发展服务，实体店在利用新工具的时候，需要研究清楚考虑明白，才能更好的利用直播带货工具，让实体店发展的更好，也能更好的服务于顾客，是必须要重视的要素，直播调货化妆品店铺老板你准备好了吗？

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